Institut für Wirtschafts- und Organisationsforschung

Die Menschen im besten Alter sind besonders attraktive Kunden

Mehr als 30% der Bevölkerung zählen aktuell als Best Ager ( 50 - 69 Jahre), 16% als Senioren (70 + Jahre). Sie verfügen über überdurchschnittliche Einkommen und haben eine hohe Ausgabebereitschaft. 

Dazu sind sie marken- und qualitätsbewusst und schätzen Beratung und Service, sind offen für neue Technologien und nutzen eCommerce. 

Die Kombination aus neuen Technologien sowie marken- und qualitätsbewussten Best-Agern eröffnet neue Wege, profitable Markenführung zu praktizieren. Um die Motivationen und Beweggründe der Zielgruppe genauer zu verstehen, wurde das Forschungsprojekt BASe ins Leben gerufen. In verschieden Forschungsprojekten werden diese Hintergründe genauer beleuchtet.
Konkret beschäftigt sich die Forschung mit der Kombination aus relevanten Markenkonstrukten, neuen Technologien und dessen Auswirkungen auf das Kaufverhalten der Best-Ager. Hier wird ein genaueres Augenmerk auf NLP (Natural Language Processing = Linguistische Datenverarbeitung) und AR (augmented reality = erweiterte Realität) gelegt.
Ziel der Forschung ist es, durch die neuen Technologien, die Markenführung zu verbessern und die Zielgruppe optimal abzuschöpfen. Des Weiteren sollen Unternehmen konkrete Ansatzpunkte für die Implementierung dieser Technologien aufgezeigt werden:

-Sind AR und NLP für die Zielgruppe relevant?
-Inwiefern müssen diese Technologien ausgestaltet sein?
-Was lässt sich durch die Implementierung erreichen?

Wir unterstützen öffentliche Verwaltungen dabei bürgernah, effizient, agil, nachhaltig und digital zu werden.

Mehr Informationen zum KDV unter Home - KDV (kompetenzzentrum-digitale-verwaltung.de)

Dieses Projekt forscht an der Schnittstelle von Digitalisierung und Nachhaltigkeit mit besonderem Fokus auf Themen der Kreislaufwirtschaft (Circular Economy). Geleitet wird es von Tina Wiegand  unter Mitwirkung von Prof. Dr. Christine Brautsch und Prof. Dr. Günter Hilmer. In der Forschungsgruppe werden die Herausforderungen und Chancen bei der digitalen und nachhaltigen Transformation von Prozessen, Produkten und Geschäftsmodellen mit Fokus auf KMUs unterschiedlicher Branchen analysiert. Darauf basierend werden Blueprints und Modellprozesse entwickelt sowie Handlungsempfehlungen für die Umsetzung europäischer Regularien im Rahmen des Green Deal abgeleitet. Die Einführung eines Digitalen Produktpasses und entsprechende Wissens- und Praxistransferprojekte sind Beispiele der Forschungstätigkeit.

Unter der Leitung von Prof. Dr. Carsten Stark laufen aktuell zwei weitere Forschungsprojekte mit regionalem Bezug:

• HofKult:
  Zielsetzung von HofKult ist die Steigerung von Wahrnehmung und Teilhabe jüngerer Bevölkerungsschichten an der Hochkultur in der Stadt Hof. Hier gibt es eine Kooperation mit dem Theater Hof und den Hofer Symphonikern. Gefördert wird das Projekt durch die Hermann und Bertl Müller-Stiftung. Auf Basis valider Daten über die Altersstruktur der Zuschauer werden Erkenntnisse über die Möglichkeiten des Einsatzes von Sozialen Medien bei der Generierung neuer Zuschauerkohorten gewonnen und Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Lage bezüglich der Teilhabe jüngerer Bevölkerungsschichten abgeleitet.
   
• MigraInt:
  MigraInt ist ein Kooperationsprojekt mit der Stadt Hof, in welchem die Migrationsbewegungen und die Bevölkerungswahrnehmung in der Stadt dargestellt und qualitativ bewertet werden. Darauf basierend werden anschließend die Integrationserfordernisse abgeleitet.